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    把服务做极致 | 滁州职教集团成员单位云伙计集团获最高技术服务管理ISO20000及信息安全ISO27001双认证


    近日,云伙计集团有限公司顺利通过ISO20000及ISO27001信息安全管理体系认证,成为同时获得这两个重量级ISO标准认证的互联网企业。两大国际权威认证,标志着云伙计集团在技术服务管理及信息安全管理领域已实现标准化、规范化和体系化,并达到国际先进水平。

       此次认证涵盖了云伙计电商客服外包、物流客服外包、呼叫中心外包、数据标注采集等业务范围,从认证标准来看,云伙计搭建了从基础安全建设到访问控制管理、安全运营中心建设、信息安全建设,直至安全顶层设计的信息安全框架。


    把服务做极致,

    获得全球含金量最高标准认证


    ISO20000是国际上首个公认的IT服务管理标准,也是目前全球标准化管理认证体系里含金量最高的国际认证之一。其标准规定了企业应如何有效地向客户提供服务以及提供服务时的一体化的管理过程和相关要求等,是控制IT服务整体风险,提高整体服务水平的国际级指引。通过认证后,意味着云伙计有着高效的 IT 服务管理支撑,并具备国际标准化的信息技术服务管理能力。


    安全无止境,

    获得全球最严格国际标准认证

       

    另一方面ISO27001则是目前国际上最权威、最严格、也是全球应用最广泛与典型的信息安全管理体系标准该标准从组织管理、项目实施、设备安全与保障、质量管理、规范性保证、风险控制及可持续发展等方面进行多维评估,要求企业必须构筑高规格的信息安全体系,在实操过程中确保用户信息安全及运营系统的高稳定性。

      云伙计集团联合创始人梁清云表示:“信息安全无止境,在服务行业,信息安全尤为重要。云伙计累计服务超过三万家互联网商家,日均服务客户订单50万+,保护用户的信息安全是我们的立足之本。今后我们仍将不遗余力,对标业界最佳实践,通过技术与管理相结合,不断提升信息安全水平。”

       云伙计BPO事业部总经理朱忠晗表示:“近年来呼叫中心领域的安全被提升到一个前所未有的高度。这就要求我们围绕着信息安全多维度,多层次的建设安全体系,打造坚实的信息安全护城河,用科学的治理方式防范风险,提升安全管理成熟度。”

      未来,云伙计会严格执行技术服务管理及信息安全管理体系要求,进一步强化体制,为合作伙伴提供安全稳定的平台,更好地满足客户和用户的需求,为合作伙伴带来优质的服务体验。

    云伙计集团

    中国领先的数字化人力资本管理服务商,通过数字化平台为企业客户提供灵活用工及一站式雇员服务。云伙计以“用科技创造人力资本价值”为使命,通过“互联网+人才”服务管理满足企业人力资本管理的全场景需求,围绕人才供应链体系帮助企业降本增效。